Politica de Livrare

1. Condiții generale privind livrarea produselor

Această politică reglementează condițiile de livrare ale produselor comercializate prin magazinul online CasaMona.ro, opera de SC EnergieVerde.com SRL.

Prin plasarea unei comenzi pe www.CasaMona.ro , cumpărătorul acceptă termenii și condițiile descrise mai jos, în conformitate cu legislația în vigoare.

2. Livrarea produselor

2.1. Ambalare și documente
Toate produsele vor fi ambalate pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Fiecare expediere va fi însoțită de documentele necesare (factură fiscală, certificat de garanție, instrucțiuni de utilizare, dacă este cazul).

2.2. Modalități de livrare
Livrarea produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat rapid Sameday și DPD , partenerii noștri logistici.

2.3. Termen de livrare

• Standard : 3-5 zile lucrătoare , pentru produsele aflate în stoc.

• Produse disponibile la comandă : Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitate și va fi comunicat clientului în prealabil.

• Comenzi voluminoase sau livrări speciale : Pentru produsele cu dimensiuni mari, timpul de livrare poate fi extins, iar livrarea se va face prin curier special.

2.4. Taxe de livrare
Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Tariful se aplică pentru fiecare AWB emis, iar un AWB poate include unul sau mai multe colete. Taxele de livrare pot varia în funcție de greutate, dimensiuni și destinație.

2.5. Greutăți și dimensiuni maxime

• Greutatea maximă a unui colet individual: 31,5 kg

• Dimensiunile maxime acceptate pentru un palet: 120x120x200 cm , cu greutatea maxima de 100 kg

2.6. Condiții speciale de livrare
În cazul comenzilor voluminoase, livrarea se poate face prin transport special, cu notificare prealabilă. Vă rugăm să verificați disponibilitatea acestui serviciu contactând echipa CasaMona.ro la contact@ CasaMona.ro

2.7. Asistență pentru livrare
Pentru orice problemă legată de livrare, nu puteți contacta la contact@CasaMona.ro sau la 0775503241 .

This politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.